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有能力的人總是那么被尊敬！
店長(zhǎng)亦是如此。
現(xiàn)在已經(jīng)凌晨三點(diǎn)了。
“我希望大家能夠理解，現(xiàn)在培訓(xùn)的這些知識(shí)，無(wú)論大家以后身在何方，🕖➰一定是能夠受用的！”
待那掌🍣📎🥟聲逐漸低聲，楊🚣店長(zhǎng)輕🌯🐻🐣而緩慢地聲音響了起來(lái)
“其實(shí)我們培😄🌡🚆訓(xùn)也很費(fèi)勁的，在這一個(gè)行業(yè)很辛苦，每一天都有人離職，每一天也都有人入職?！?br/>
“我們花大精力培訓(xùn)出來(lái)的優(yōu)秀員工，有可能🦁📿🦌會(huì)去從事其他行業(yè)！也可能去做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里！但是···”
楊店長(zhǎng)停頓了一下，接著道
“無(wú)論大家以后身在何方，做什么行業(yè)，大家如今能聚在一起📘🤖🐻都是一種難得的緣分！”
“大家是去是留，我們都👃🗺🍳不會(huì)干涉。如果你有能力，想要跳槽呢？我都可以給大家做一🤰📱個(gè)舉薦！”
聽到這句話，大家頓時(shí)爆發(fā)了哄堂大笑聲。
這是多么不可思議的一件事情啊！
把自己的人才往競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手送去，估計(jì)也只有老百姓🍳🥖🏬量販才敢做這種事情吧🍡🕑🔪！
楊📂店長(zhǎng)伸😖🏒出手，打了一個(gè)🈂☔暫停的手勢(shì)，示意大家安靜。
時(shí)間是🤳非常寶🤩貴的東西，能早點(diǎn)下班一定會(huì)讓大家早點(diǎn)下班的。
“我們要珍惜這種緣分。”
“我希望看到每一個(gè)人都出色，看到每一個(gè)人都比我厲害！我記得前段時(shí)間，我記得有一個(gè)領(lǐng)班在江南總🚪🔕📮店上班，后來(lái)被別的公司挖走，臨走的時(shí)候呢，公司還補(bǔ)發(fā)了很大一筆獎(jiǎng)金！”
鄧剛認(rèn)🤳真的聽著，在老百姓量販不僅僅是空口白話，他記🐨🐼✴得很早前朱店長(zhǎng)跟他說(shuō)過(guò)，真正有能力的人都是先做了再講出來(lái)。
老百姓量販也是，從不打誑語(yǔ)，既然🏝💩🎀從店長(zhǎng)口中講出來(lái)，那么一定是真實(shí)的。
“我知道很多同事都是抱著一種混日子的心態(tài)，做一天算一天，但是認(rèn)真努力工作的人，🌷🥍兩三年差距就出來(lái)了，十年🍨時(shí)間就是天大的差距，可能現(xiàn)在大家都是同一個(gè)起跑線?！?br/>
“好了，廢話不多說(shuō)了！我們開始培訓(xùn)吧！”楊店長(zhǎng)說(shuō)道，與此同時(shí)⏰😠，她把筆記本的鏈接線接到了電視機(jī)上面。
電視機(jī)屏幕打開，楊店長(zhǎng)調(diào)整了一下，那🎛🍤🍒是一個(gè)ppt而標(biāo)題是“🚼🥉標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)指南”。
第一禮貌禮節(jié)的重要性。
這時(shí)鄧剛✝🤭🕣才注意到楊店手上⚡的激光筆，紅😻點(diǎn)指向了那一個(gè)標(biāo)題。
“去年這家門店剛開的時(shí)候，現(xiàn)場(chǎng)真的是一團(tuán)👇糟，😼部門之間，同事之間互相埋怨！大事小事沒完沒了，關(guān)鍵是我們的工作也并沒有做好！”
楊店長(zhǎng)目光環(huán)視了一下🆕⛩四周，看她的樣子是要拉同事🐒來(lái)回答問題了。
“在場(chǎng)應(yīng)該有老員工吧！🔓我記得去年培訓(xùn)的時(shí)候講過(guò)一個(gè)問題！”
“這個(gè)📿📎問題就是禮貌禮節(jié)是相當(dāng)重要的！禮貌禮節(jié)，就像穿衣服出門的重要性一樣?！彼蛄艘粋€(gè)比喻“沒有禮貌禮節(jié)，就像是沒有衣服一樣的！”
“哈哈哈！”現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)又爆發(fā)出哄笑聲。
“記得過(guò)年的時(shí)候，大家呼對(duì)講機(jī)都是，a區(qū)a區(qū)把區(qū)域未買單的客人催促一下！或者說(shuō)廚房廚房，某某包廂的酸菜魚超過(guò)一個(gè)小時(shí)沒有⛵上菜了？這樣的說(shuō)話方式，一定會(huì)讓部門之間造成很深的間隔，把簡(jiǎn)單的時(shí)候復(fù)雜化了！”
“所以我們要求，無(wú)論任何時(shí)候使用對(duì)講機(jī)，一定要加上禮貌用詞，記得當(dāng)時(shí)咱們還出過(guò)一份呼叫❤🍃對(duì)講機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)！同樣的道理，為什么有些同事去跟客人溝通的時(shí)候很容易，有些同事跟客人溝通都會(huì)引起客🏅訴呢？”
“🔜這一切的😣問題都很簡(jiǎn)單，那就是如何說(shuō)話是真的很重要！”楊店長(zhǎng)加重了語(yǔ)氣“如果你不知道怎么講也沒有關(guān)系，請(qǐng)大家記住一些禮包用詞，你好，麻煩，請(qǐng)，謝謝，稍等一下，可以嗎？⛄🌦🎨等等。這些在我們的培訓(xùn)資料里面都有的！每一年我們都會(huì)進(jìn)行一次更新?！?br/>
“說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn)···🐎🌤📒”楊店長(zhǎng)全場(chǎng)掃視了一圈，最后停留在姚小軍身上“姚小軍，幫我給總統(tǒng)房拿一副篩盅吧！”
“好！”姚小軍回答道。
現(xiàn)場(chǎng)又是一陣哄笑聲。
“嚴(yán)肅點(diǎn)！”慕領(lǐng)班發(fā)飆了。
大家頓時(shí)閉口不言，又收起了笑容。
楊店長(zhǎng)接著說(shuō)道“姚小軍，可以幫🐈🚪我給總統(tǒng)房拿一副色盅嗎，客人現(xiàn)在著急要，但我手頭上還有兩個(gè)包📈🕍🈂廂需要調(diào)酒！”
“如果這樣去講的話，事🎑🎡情就會(huì)變成不一樣了！”
“我們把命令換成一種請(qǐng)求，再告訴他自己的難處！這樣就簡(jiǎn)單了許多，說(shuō)話語(yǔ)速要正📈👶常的！在跟客人溝通的時(shí)候也是一🍨🔻🏾樣的，我們要用詢問的語(yǔ)氣🤝📊🧞?！睏畹觊L(zhǎng)說(shuō)道。
在這里工作是這樣子的，似乎干部在安排下屬工作的時(shí)候，都不會(huì)用命令的語(yǔ)氣。但是在這里又📍❔講究的是絕對(duì)的服從，及時(shí)上級(jí)用詢問的語(yǔ)氣安排了工作，那么也一定要去完成🌼。
可能這就是這家店讓人舒坦的地方吧。
鄧剛也開始思考了起來(lái)。
在兩年前的時(shí)候，朱店長(zhǎng)也是這樣的，可惜那時(shí)候自己太笨了，每🏧👔👪次干部安排什么事情，他都會(huì)發(fā)表自己的意見，后來(lái)被朱店長(zhǎng)叫到了辦公室，只跟他講了一句話。
“你可以有意見，😖🙁但是必須先完成干部的安排！等你完成以后再跟干部溝通意見，♈🥌🦅這在任何一家公司都是非常切忌的事情！”
漸漸地，他似乎明白了什么東西。
后來(lái)，他看過(guò)一🧐🍚些書籍，知道服從的重要性，哪怕領(lǐng)導(dǎo)安排的事情明顯是錯(cuò)誤的，那也一定要去完成的。
軍令如山。
軍人以服從命令為天職。
其實(shí)，有很多人不是不好相處，而是自己要用合適的方式，講合適的話！盡可能讓自己🐻🌟🧡的話，讓大家舒坦，舒坦的的同時(shí)呢，也得。
但是有很多人怕是一輩子都不明白這個(gè)道理吧！
父母親恐怕也是如此。
“我們這段時(shí)間的培訓(xùn)呢💶🎪⏳？要重點(diǎn)的培訓(xùn)一下標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語(yǔ)，無(wú)論是對(duì)客人，對(duì)同時(shí)，對(duì)朋友，對(duì)🥊🛁🔅親人！當(dāng)然每一個(gè)人的說(shuō)話方式都不同，但是我們要謹(jǐn)記一點(diǎn)，禮貌禮節(jié)很重要！”
講話是一門藝術(shù)，🗑🧒拿朱店長(zhǎng)的話來(lái)說(shuō)“一個(gè)成功的人一句話能讓十個(gè)人替他賣命，一個(gè)失敗的人一句話得罪🍕十🧤個(gè)人?！?br/>